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Sobald deine Bestellung versandt wurde, schicken wir Dir eine Bestätigung per E-Mail zu, in der die Paket ID des Versanddienstleisters enthalten ist. Mit dieser kannst du unter https://gls-group.eu/DE/de/paketverfolgung Dein Paket verfolgen.
Hast Du eine deutsche Lieferadresse oder eine Lieferadresse innerhalb der EU angegeben, wird Dein Paket mit unserem Versanddienstleister GLS zugestellt. Außerhalb der EU versenden wir in der Regel mit der Deutschen Post. GLS unternimmt einen Zustellungsversuch, sollte Dich der Bote nicht erreichen, hinterlegt er das Paket entweder bei deinen Nachbarn oder im nächstgelegenen GLS Paket Shop. (Die Adresse des nächstgelegenen Shops findest du auf: https://gls-group.eu/DE/de/depot-paketshop-suche)
Für den Fall, dass Dir ein Artikel nicht gefallen oder nicht passen sollte, schickst du das Paket auf den für dich bequemsten Wege an uns zurück und wir erstatten dir den Wert der Ware. Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren musst du tragen.
Schickt Eure Retouren/Rücksendungen bitte an diese Adresse:
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